湖北省民族宗教事务委员会

公民变更民族成份需要具备哪些条件?民贸民品企业如何认定?宗教教职人员如何认定备案?……对民族宗教政策有不清楚的地方怎么办?“湖北省民族宗教政策咨询智能客服平台”正式上线。登陆湖北省民族宗教事务委员会网站，首页即可进入“咨询智能客服”平台在线提问搜索，获取智能咨询结果。

为深入贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，进一步践行“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，保障企业和社会群众咨询与诉求问题得到高效办理，湖北省民族宗教事务委员会网站日前上线试运行“民族宗教政策咨询智能客服”平台。该平台汇集清真食品备案管理、民族成份变更审批、民贸民品企业申报及贴息政策、宗教院校招生咨询解答等10个方面的政策问答资源。

“民族宗教政策咨询智能客服”平台建设，是湖北省民宗委在“互联网+”和“大数据”时代，充分发挥门户网站政务公开第一平台作用，提供高效、便捷、精准的智能化服务的一项重要举措。

下一步，省民宗委还将持续探索大数据和人工智能技术在政务公开和政务服务中的支撑应用，在数据开放分析、智能交互式问答等方面提供新的便民惠民服务。